Vừa qua, Sở Văn hóa - Thể thao và du lịch phối hợp VNPT Đồng Nai đã tổ chức lễ khai trương giải pháp du lịch thông minh. Du lịch thông minh là giải pháp được Tập đoàn VNPT đầu tư nghiên cứu trong 3 năm và đã triển khai tại một số địa phương du lịch nổi tiếng của Việt Nam như: Lào Cai, Ninh Bình, Đà Lạt và Phú Quốc.

Để xây dựng ngành du lịch chất lượng cao phục vụ du khách, thúc đẩy, đóng góp vào việc phát triển kinh tế bền vững của địa phương. Trang thông tin được tích hợp các tính năng, như: đặt phòng, gợi ý hành trình du lịch, bản đồ thông minh bằng song ngữ Việt - Anh… Ngoài ra, đây cũng là một kênh thông tin quảng bá các sản phẩm du lịch của địa phương, khảo sát nhu cầu thị trường để có những định hướng phát triển ngành du lịch.  

Hiện tại, ba thành phẩm chính của giải pháp du lịch thông minh đã được khai trương, gồm: hệ thống quản lý lưu trú, ứng dụng du lịch thông minh trên smartphone (Dongnai Tourism) và cổng thông tin du lịch Đồng Nai có địa chỉ: https://mydongnai.vn/. Đây là website cung cấp cho du khách các thông tin về điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch tại Đồng Nai với gần 20 điểm du lịch đang khai thác và hơn 125 cơ sở lưu trú nghỉ dưỡng, nhà hàng, khu vui chơi, mua sắm, dịch vụ đi lại…  

Được biết, phát triển du lịch thông minh sẽ giúp cho doanh nghiệp cập nhật thông tin dịch vụ, chính sách, khách hàng nhanh chóng, tiếp thu các ý kiến phản hồi từ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng kênh bán hàng. Xây dựng mối liên kết giữa các doanh nghiệp thành một chuỗi cung cấp dịch vụ, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững cho các doanh nghiệp kinh doanh ngành du lịch.